6 lições de Customer Experience para o varejo extraídas da pandemia
Kantar lista oportunidades que varejistas precisam saber para vender mais no cenário atual Se há uma lição que a pandemia da Covid-19 tem apontado é a de que customer experience (CX) é essencial para o sucesso de uma marca, especialmente no varejo. Mesmo com a flexibilização da quarentena e distanciamento social em muitos lugares do […]