6 lições de Customer Experience para o varejo extraídas da pandemia

Kantar lista oportunidades que varejistas precisam saber para vender mais no cenário atual Se há uma lição que a pandemia da Covid-19 tem apontado é a de que customer experience (CX) é essencial para o sucesso de uma marca, especialmente no varejo. Mesmo com a flexibilização da quarentena e distanciamento social em muitos lugares do […]

76% dos brasileiros interagem com Marcas via WhatsApp, diz pesquisa

Capa Mundo do mkt Desk Manager

O WhatsApp é uma das plataformas de comunicação favoritas dos brasileiros. Segundo pesquisa, a cada 100 smartphones, 99 têm o aplicativo instalado e 76% interagem com as marcas por esse canal Por Jessica Fernandes Um panorama desenvolvido pelo Mobile Time/Opinion Box divulgado em 2020 revelou que o WhatsApp é o aplicativo de mensagens com maior frequência de uso […]

Dicas de ações de Marketing Digital para o fim de ano

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Por Cassiene Alves O final do ano é a época mais esperada pela maioria das empresas e sabe por quê? Porque neste período as empresas possuem mais lucratividade nas vendas de produtos e serviços. E para terem maior rentabilidade, as organizações começam a planejar suas estratégias de marketing com foco nas ações de Natal e […]